Mitels IP telefonilösningar är mycket uppskattade inom butiker och företag som har liknande behov. Man har ofta behov av att kunna kombinera fritt olika lösningar inom mobilt, mjukvarutelefoner, distanslösningar, mm. Mitels Unified Communicator (f.d. Your Assistant) lösningar möjliggör effektiv kommunikation mellan de olika affärerna i butikskedjan. Det finns också flera branschspecifika anpassningar utvecklade för butiker efter svenska krav.
