Vår operatörsobereoende molnväxel VoiceGo

VoiceGo ligger i molnet. Därför kan mobilanvändare, softphoneanvändare, resande personer, lokalkontor (till och med utomlands) samlas i en och samma lösning som om ni alla satt på samma kontor.

VoiceGo är en komplett telefonilösning som innehåller alla de funktioner och tjänster som din verksamhet behöver dagligen. För oss är användarvänligheten central – för utan användning ingen affärsnytta!

Enkelt

Lösning är enkel och användarvänlig så att era medarbetare snabbt kommer igång och ni kan själva styra funktioner såsom schemaläggning av öppettider och in/ur loggning i grupper.

Prisvärt

Mycket på köpet – i våra användarprofiler har vi inkluderat många tjänster som andra aktörer tar betalt för.

Flexibelt

VoiceGo har bred funktionalitet att aktivera när era behov förändras vilket ger er en framtidssäkrad lösning

Ta en snabb titt på vår VoiceGo film!

Mobilappen för iPhone/Android ger er hela växeln i fickan

Logga in/ur svargrupper, se vem som är inloggad och se vem som besvarat kösamtal mm

Styr din hänvisning med ett klick eller lägg ett schema

Smidig koppling av samtal till kollega eller grupp

App Store

Google Play

Med en växellösning i molnet får ni enkla gränssnitt

Fungerar för både PC & Mac

Enkel hantering av samtal - se vem som ringt, svara på gruppsamtal, koppla samtal, se samtal i kö samt mycket mer

Chat, kontaktbok & click-2-call snabbar på vardagen!

Hämta för Dator

Vi erbjuder en bredd av funktioner för dagens och morgondagens behov

Telefonkonferens

Lättanvänd telefonkonferens

Call-back

Automatisk call-back om ni inte hinner svara

Ärendekö

Ger inringaren möjlighet att bli uppringd, bekvämt för kunden och ni missar inga ordersamtal!

Inspelning

Inspelning av samtal, kontinuerlig eller per samtal

Operatörsoberoende

Väl den operatör som passar er bäst

Videosamtal

Video integrerad för t.ex. personlig rådgivning

Extern Svarsservice

Integrerad svarsservice för extern telefonist

Kalenderkoppling

Låt Outlook/Exchange styra er tillgänglighet

SMS Gateway

Kommunicera snabbt via sms med era kunder

Telefonist

Utökad funktionalitet för telefonist

Svarsgrupper

Alla kan logga in och ni ser vem som besvarat samtalen

Hänvisning

”På möte åter kl….”

Statistik

Ger er underlag att styra er servicenivå

Talsvar

Styr inkommande samtal till rätt enhet/person

Administration Portal

Hantera era växel själva, t.ex. schemaläggning & öppettider

Kontakta oss

Vill du veta mer om vår molnväxel?